En una sociedad marcadamente individualista, Internet ha conseguido interconectar y globalizar el mundo. La competencia por ser el mejor ha estado presente siempre en el mundo empresarial, pero la globalización también ha llegado a este ámbito. Las empresas deben adaptarse a los nuevos tiempos, tanto a los cambios tecnológicos como a los referentes del mundo laboral. Es por ello que muchas empresas apuestan por combinar el trabajo en equipo con Internet en lo que se ha denominado el trabajo colaborativo o trabajo cooperativo.
El trabajo colaborativo consiste en una nueva organización, característica sobre todo del entorno digital, en el que los individuos se unen con una dinámica común que les permite alcanzar determinados objetivos que no serían posibles si lo hicieran de manera individual, o que los alcanzan con una mayor optimización de recursos.
Características del trabajo colaborativo
Existen algunas diferencias entre el trabajo colaborativo y el trabajo en equipo. En los dos casos, los integrantes del grupo quieren alcanzar un objetivo común. Pero en el trabajo colaborativo la finalidad es compartir el conocimiento mediante acciones individuales, no existe una tarea específica.
Las dinámicas del trabajos en equipo son diferentes, ya que tienen un liderazgo definido, mientras que esta organización es informal y no hay un encargado. Se trata de estructuras horizontales o planas sin una autor exclusivo o reconocido que buscan una cooperación eficaz. Otra diferencia está en que la responsabilidad es individual y no compartida y lo que se busca es producir conocimiento.
Más que el trabajo en equipo se busca una inteligencia colectiva. No existe un sentimiento de grupo, sino de una colaboración por el conocimiento.
Importancia del trabajo colaborativo
Los proyectos de participación masiva en Internet fueron los que hicieron surgir el trabajo colaborativo como un modo común de trabajo libre. Existe una interdependencia entre todos los miembros, puesto que el resultado final les incumbe a todos por igual. Esto tiene tanto ventajas como desventajas.
La base de este trabajo es la voluntad de compartir información, ideas y puntos de vista mediante el soporte tecnológico. La importancia del trabajo colaborativo está en la interacción y construcción colectiva de conocimientos. Se utilizan diferentes herramientas con las que los trabajadores se comunican entre sí
El trabajo cooperativo sirve para construir de manera colectiva conocimiento e interactuar. Combinan diferentes pensamientos, lenguajes y visiones en un mismo sentido con buenos resultados. Mediante diferentes herramientas permite a los trabajadores comunicarse entre sí y retroalimentarse de las ideas del resto.
Entre los factores que influyen en la puesta en marcha del trabajo colaborativo destacan el compromiso y motivación de los participantes, su confianza, las habilidades heterogénas y su capacidad para valorar el trabajo realizado.